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落地页中的咨询功能可以快速解决用户的问题,为用户的转化提供契机,那么你知道如何合理设置咨询功能吗? 牢记以下几点,一定没错!
咨询功能作为用户浏览页面的辅助功能,在一屏中出现一次即可。
咨询功能按钮建议在页面底部和侧面嵌入或悬浮,方便用户操作。
当咨询功能嵌入或悬浮在页面底部时,面积应小于一屏面积的10%;当咨询功能在侧面悬浮时,侧面悬浮的功能按钮面积不可过大,避免影响用户浏览信息。
用户点击咨询功能后,咨询窗口应及时弹出,为用户提供咨询服务;在用户未主动点击的情况下,不能影响用户的浏览。
有些朋友考虑到转化率的问题,生怕用户看不到或者是不及时点击咨询,于是把咨询按钮在页面里出现很多次。这样其实是不合理的,是有损用户体验的,因为如果用户真的对产品或者服务感兴趣的话,他们会主动去找咨询的入口。
之前很火的营销型网站,就比较看重咨询按钮及联系方式的设置,但某些还是做得不够好。
另外就是主动弹出,用户打开页面以后,不管是移动端页面还是PC端页面,首先弹出对话框!这种明显是不合理的,用户在没有浏览具体内容的情况下,点击对话的概率是很低的。
总之而言,落地页要合理设置咨询功能,既能帮助用户快速解决问题,同时又不影响到用户体验。具体的做法和注意事项,大家可以参考百度搜索给出的建议。但不管是咨询功能的设置,还是其他内容模块的设置,都应该是基于用户体验的,否则可能会影响到网站正常的优化。
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