这篇文章是可用性大师 Jakob Nielsen 在10年前总结的，到今天仍然受用。经过这个时间跨度，可以得出，可用性话题不是某个时代的产品，一些研讨经历时至今日也仍然值得借鉴。看似矮小的10条启示中，融入了大量项目经历，这些内容也将继续辅导规划者，在新的互联网技能推动下，创造出愈加高质量的产品。

不要把它当作教程来看，它只是思维精华的提炼。在各式各样的项目中，会遇到千奇百怪的状况，会跟各种人物的人一同协作完结方针。只要当我们达到一致，才能更好地进步功率，这10条启发正是枢纽。

其实，这是10条关于界面规划的基本原则。之所以称之为“启发”，是由于它们来源于实际经历，而非单调的理论知识。

体系状况的可见性

应一直让用户了解当时发生的工作，并在恰当的时机给予反馈。

体系与实际世界的匹配

讲用户听得懂的言语，无论单词、短语还是论述一些概念，把术语留给机器去读。遵循实际世界的原则，让信息体现的自然、契合逻辑。

用户操控和举动自由

用户在功能选择上犯错是常有的事儿，这就需求为其供给一个“紧迫出口”，不必再经过额外的对话就能脱离那里。供给吊销和重做功能。

一致性和标准

别让用户为不同的文字、状况和行为是否代表同一件工作而发生疑虑。要遵循平台的思维。

过错的防备

一个能在第一时间避免犯错的规划，总好过一堆美丽的过错提示信息。应当在用户举动以前，就消除能诱使犯错的条件，必要时提醒用户确认操作。防患于未然。

体系去辨认而不是让用户回忆

尽量下降用户对方针、行为和可见选项的回忆本钱。不要让他们去回忆信息该从哪段到哪段。一起体系的运用说明应当可见，并在必要时，供给适当的提示信息。

灵活性和运用功率

快捷键——对初级用户不必特殊说明——但可以进步专家级用户的运用功率，这种交互统筹了有经历和没经历的用户。一起允许用户定制频频动作（译注：允许用户将运用频率较高的操作会集，或将功能按个人习惯摆放）

精约规划美学

对话不应该包含不相关或不需求的信息。由于每一个额外的信息单元，都会一定程度上削弱原本相关信息单元的相对可见性。

协助用户辨认、确诊，并从过错中恢复

过错信息应当运用简单的言语（别用代码、编号，这种东西只要工程师能看懂），有针对性地说明问题，并带有建造性地解决方案。

协助文档

即便一个体系很棒，不必依靠协助也能运用，但它或许仍然需求协助文档。比如用户要点任务方面的任何信息都应该能被方便地找到，并供给有简明的详细举动过程。